Cuando la persona “piensa” define el problema a resolver y pone en juego todos sus conocimientos, destrezas y habilidades para plantear distintas soluciones, la solución final será la más efectiva de acuerdo a los condicionantes presentados por el problema y a los objetivos que se pretenden alcanzar. Por lo tanto, si la pregunta (problema) no tiene claramente especificado los condicionantes que limitan el problema la solución tendrá varias alternativas.
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